ARTICOLO 1: PARTI
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano tra:
SAS RODHOUSE
46 Rue Iluric - ZA de Kerollaire, 56370 SARZEAU
N° SIREN: 528 691 306
N° SIRET: 528 691 306 00039
Editore del sito www.rodhouse.fr
Presidente: Goulven DOLLE
Dichiarazione CNIL del 24 gennaio 2011
Host: OVH
Società con un capitale di 10 000 €, con sede a SARZEAU, registrata presso il registro delle imprese di VANNES con il numero di SIREN 528 691 306, di seguito denominata "RODHOUSE", e da parte di qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito Internet di RODHOUSE, di seguito denominata "l'acquirente".
Ogni internauta può prendere visione delle Condizioni generali di vendita sul sito o su semplice richiesta.

ARTICOLO 2: CAMPO DI APPLICAZIONE
L'acquirente dichiara di avere almeno diciotto anni, di avere la capacità giuridica o di essere titolare di un'autorizzazione che gli permetta di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, e quindi di effettuare un ordine sul sito.
Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire le modalità di vendita a distanza, dall'ordine al pagamento e alla consegna. Regolano tutte le fasi necessarie per effettuare l'ordine e ne garantiscono il monitoraggio tra le parti contraenti. Le parti concordano che le loro relazioni saranno regolate esclusivamente dal presente contratto.
L'acquisizione di un bene attraverso il presente sito implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita.
Queste condizioni di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o particolare non espressamente accettata da RODHOUSE SAS, salvo deroga preventiva, espressa e scritta.
RODHOUSE SAS si riserva il diritto di modificare le sue condizioni di vendita in qualsiasi momento. È pertanto necessario leggere le presenti condizioni generali di vendita ad ogni nuova visita sul sito. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

ARTICOLO 3: CARATTERISTICHE DEI BENI OFFERTI
I prodotti offerti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul sito di RODHOUSE. Sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Tuttavia, questa disposizione non si applica alle operazioni di promozione dei prezzi e di riduzione dei prezzi, ad eccezione dei saldi e delle liquidazioni. Ogni offerta di questo tipo sarà conforme alle disposizioni degli articoli L310 e seguenti del codice di commercio, nonché all'ordinanza 77-105/P del 2 settembre 1977 relativa alla pubblicità dei prezzi nei confronti dei consumatori, modificata dall'ordinanza del 3 dicembre 1987.
Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal fornitore, e l'acquirente può accedere alla documentazione fornita da quest'ultimo.
Le fotografie presenti nel catalogo sono il più possibile fedeli, ma non possono garantire una similitudine perfetta con il prodotto offerto, specialmente per quanto riguarda i colori. I prodotti rimangono di proprietà di RODHOUSE SAS fino al completo incasso del prezzo da parte di RODHOUSE SAS.
Se l'acquirente desidera acquistare un prodotto al fine di associarlo a un prodotto già in suo possesso, deve specificare chiaramente tale requisito. RODHOUSE SAS non potrà essere ritenuta responsabile di difficoltà di compatibilità che non potevano essere previste.

ARTICOLO 4: PREZZO
I prezzi dei prodotti offerti da RODHOUSE SAS sono indicati in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di gestione e spedizione. RODHOUSE SAS si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini.
Per quanto riguarda le vendite a professionisti, si applicano le seguenti condizioni:
Nessuno sconto sarà concesso per eventuali pagamenti anticipati;
Per i prezzi all'ingrosso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo seguente: contact@rodhouse.fr

ARTICOLO 5: ORDINE
Ogni ordine effettuato sul sito deve corrispondere alle normali esigenze di un nucleo familiare.
L'acquirente che desidera acquistare un prodotto deve obbligatoriamente:
Compilare il modulo di identificazione fornendo tutti i dati richiesti o indicare il proprio numero cliente se ne possiede uno;
Compilare l'ordine online indicando i riferimenti di tutti i prodotti scelti;
Confermare l'ordine dopo averlo verificato;
Effettuare il pagamento secondo le modalità previste;
Confermare l'ordine e il pagamento.
La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne preso visione in modo completo e la rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto o qualsiasi altra condizione.
Tutte le informazioni fornite insieme alla conferma registrata costituiranno la prova della transazione. La conferma varrà come firma e accettazione delle operazioni effettuate. RODHOUSE SAS invierà una conferma dell'ordine registrato via e-mail, consentendo all'acquirente di modificare il suo ordine fino alla data di spedizione degli articoli, nonché di correggere eventuali errori di inserimento. RODHOUSE SAS non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori di inserimento e le relative conseguenze. In questo contesto, le spese sostenute per la ri-spedizione dell'ordine saranno a carico dell'acquirente.

ARTICOLO 6: MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il prezzo è pagabile all'atto dell'ordine. I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito, assegno o tramite un account PayPal.
Per i pagamenti con carta di credito:
Le carte di credito emesse da banche al di fuori della Francia devono essere necessariamente carte di credito internazionali. I pagamenti verranno effettuati tramite il sistema sicuro di Shopify Payments, che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer), garantendo così che le informazioni trasmesse siano crittografate da un software e che nessun terzo possa averne conoscenza durante la trasmissione sulla rete. L'account dell'acquirente verrà addebitato solo al momento della spedizione dei prodotti disponibili e dell'importo corrispondente a tali prodotti.
Per i pagamenti con assegno:
Il pagamento con assegno bancario è disponibile solo per gli assegni in euro emessi da una banca con sede in Francia o Monaco. L'assegno verrà incassato al momento della ricezione. Deve essere intestato a RODHOUSE SAS e inviato all'indirizzo seguente:
RODHOUSE SAS
46 Rue Iluric - ZA de Kerollaire
56370 SARZEAU
FRANCIA
In conformità alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nel pagamento del prezzo, RODHOUSE SAS si riserva il diritto di richiedere interessi di mora calcolati al tasso legale vigente dalla data della messa in mora del pagamento.

ARTICOLO 7: SICUREZZA DEL PAGAMENTO
Per garantire la sicurezza dei pagamenti, la Società RODHOUSE SAS utilizza il servizio di pagamento sicuro offerto da Shopify, chiamato Shopify Payments. Questo servizio integra lo standard di sicurezza SSL (Secure Socket Layer). I dati confidenziali come il numero di carta di credito a 16 cifre, la data di scadenza e il criptogramma vengono trasmessi direttamente criptati, senza transitare sui server della società RODHOUSE SAS.
La fornitura online del numero di carta di credito e la convalida finale dell'ordine costituiscono la prova dell'integralità dell'ordine stesso e comporteranno l'esigibilità delle somme impegnate dall'inserimento degli articoli nel modulo d'ordine. Questa convalida varrà come firma e accettazione esplicita di tutte le operazioni effettuate sul sito.

ARTICOLO 8: DAZI DOGANALI
Ogni ordine effettuato sul sito internet e consegnato al di fuori della Francia potrebbe essere soggetto a eventuali tasse e dazi doganali, che vengono applicati quando il pacco raggiunge la sua destinazione. Questi dazi doganali e le eventuali tasse relative alla consegna di un articolo sono a carico dell'acquirente e rientrano nella sua responsabilità. RODHOUSE SAS non è tenuta a verificare né informare l'acquirente sui dazi doganali e le tasse applicabili. Per conoscerli, si consiglia all'acquirente di informarsi presso le autorità competenti del suo paese.

ARTICOLO 9: DISPONIBILITÀ
Le offerte di prodotti e i prezzi proposti da RODHOUSE SAS sono validi finché sono visibili sul sito, entro i limiti delle scorte disponibili (eccetto durante periodi di promozioni di prezzo e riduzioni di prezzo). Per i prodotti che non sono in magazzino presso RODHOUSE SAS, le offerte sono valide salvo disponibilità presso i fornitori di RODHOUSE SAS.
Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti sono fornite al momento dell'ordine da parte dell'acquirente. Queste informazioni provengono direttamente dai fornitori, quindi possono persistere errori o modifiche. In conformità all'articolo L121-20-3 del codice del consumo, in caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'ordine, l'acquirente sarà informato via e-mail non appena saranno ricevute le informazioni fornite dal fornitore. L'ordine verrà automaticamente annullato e, se il conto bancario dell'acquirente è stato addebitato, verrà effettuato un rimborso immediato, corrispondente all'importo effettivamente pagato.
In caso di indisponibilità parziale o totale dell'ordine per i pagamenti tramite assegno, il rimborso sarà effettuato a scelta di RODHOUSE SAS tramite accredito sul conto bancario dell'acquirente o tramite assegno, entro trenta giorni dalla data di pagamento delle somme versate.

ARTICOLO 10: CONSEGNA
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato durante l'ordine, corredate da una fattura dettagliata che indica l'importo dell'imposta sul valore aggiunto (IVA). Le spese di spedizione sono determinate in base all'indirizzo di consegna, al metodo di trasporto, al numero di articoli, al peso e all'importo totale dell'ordine.
RODHOUSE SAS assicura la consegna dei vostri ordini in diversi paesi dell'Unione europea, tra cui: Germania, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Spagna (escluse Canarie, Ceuta e Melilla), Estonia, Finlandia, Francia (escluse le DOM TOM), Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Regno Unito (escluse le isole del Canale), Slovacchia, Slovenia e Svezia (lista non esaustiva).
A causa dei costi di spedizione più elevati in alcuni paesi dell'Unione europea, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la consegna degli ordini. Se risiedi al di fuori delle zone di consegna sopra indicate e desideri una consegna all'estero, puoi contattare RODHOUSE SAS via e-mail per ottenere informazioni sulle modalità e i costi di spedizione.
RODHOUSE SAS si impegna a indicare all'acquirente, prima della conclusione del contratto, la data di consegna prevista del bene o dell'esecuzione del servizio. In caso di ritardo superiore a sette giorni, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. RODHOUSE SAS sarà quindi tenuta a rimborsare le somme versate entro trenta giorni. RODHOUSE SAS fa del suo meglio per rispettare i tempi di consegna indicati sul sito. Tuttavia, RODHOUSE SAS non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze di un ritardo nella consegna o di una perdita del pacco causati da un terzo contraente di trasporto, dall'acquirente stesso o per causa di forza maggiore imprevedibile ed insormontabile.
Se non ricevi il tuo pacco entro i tempi indicati, ti preghiamo di informare RODHOUSE SAS tramite il servizio clienti in modo che possa essere avviata un'indagine con il corriere. Questa indagine può durare fino a ventuno giorni lavorativi dalla data di apertura. Se il prodotto viene ritrovato durante questo periodo, sarà rispedito all'indirizzo originariamente previsto nel contratto. Tuttavia, se il pacco non viene ritrovato alla fine del periodo di indagine, sarà considerato perso dal corriere. In questo caso, sarai rimborsato delle somme versate.
Durante il periodo di indagine, non verranno effettuati rimborsi o nuove spedizioni.
Al momento della ricezione dell'ordine, ti consigliamo di verificare la conformità dei prodotti consegnati con l'ordine e di indicare, se del caso, sul documento di consegna, sotto forma di riserva scritta accompagnata dalla firma della persona che ha ricevuto l'ordine, eventuali anomalie.
Per i pagamenti tramite assegno, l'ordine verrà elaborato solo dopo la ricezione dell'assegno. Di conseguenza, i tempi applicabili in questo caso sono quelli al momento della ricezione dell'assegno e quindi possono essere modificati rispetto a quelli indicati al momento dell'ordine.

ARTICOLO 11: DIRITTO DI RECESSO E RESO
Gli acquirenti hanno diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla consegna del loro ordine per restituire il prodotto a RODHOUSE SAS per lo scambio o il rimborso senza penalità.
Per qualsiasi reso di merce, l'acquirente dovrà contattare preventivamente il servizio clienti di RODHOUSE via e-mail o telefono (chiamata non a pagamento) per ottenere una scheda di reso che gli sarà inviata via e-mail, contenente un numero di reso. Questa scheda dovrà essere compilata e trasmessa insieme ai beni da restituire. L'acquirente può anche restituire la merce con i propri mezzi.
Verrà inviata un'e-mail all'acquirente per informarlo della ricezione del pacco e delle modalità di rimborso. L'acquirente riceverà il rimborso tramite assegno, bonifico bancario o rimborso tramite carta di credito. Il prezzo dell'articolo sarà rimborsato entro 10 giorni lavorativi (le spese di reso sono a carico dell'acquirente ai sensi dell'articolo L. 121-20 del codice del consumo).
È importante notare che i prodotti incompleti, usati, danneggiati o sporchi non verranno accettati.
In conformità con l'ordinanza n°2001-741 del 23 agosto 2001 e l'articolo L121-20-2 del codice del consumo, questo periodo di recesso non si applica nei seguenti casi:

Fornitura di servizi la cui esecuzione è iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della fine del periodo di quattordici giorni;
Fornitura di beni o servizi il cui prezzo è determinato da fluttuazioni sui mercati finanziari;
Fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
Fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici una volta aperti dall'acquirente;
Fornitura di giornali, periodici o riviste;
Servizi di scommesse o lotterie autorizzati.
L'acquirente sarà considerato informato non solo dell'esistenza del diritto di recesso, ma anche dei suoi limiti indicati sopra o, nel caso in cui tale diritto non si applichi, accettando queste condizioni generali di vendita.
Le spese di reso sono a carico dell'acquirente se la merce consegnata è conforme all'ordine.
L'articolo restituito deve essere non indossato e non deve aver subito alcun danneggiamento.
Le spese di spedizione di un pacco non affrancato saranno trattenute dall'importo da accreditarti.
In caso di resi abusivi o minacce al personale di RODHOUSE, RODHOUSE si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine futuro.

ARTICOLO 12: GARANZIA
Tutti i prodotti forniti da RODHOUSE SAS godono della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile.
In caso di non conformità di un prodotto venduto, l'acquirente ha la possibilità di restituirlo a RODHOUSE SAS che lo riprenderà, lo scambierà o lo rimborserà.
Tutte le reclami, le richieste di scambio o rimborso devono essere inviate per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro trenta giorni dalla data di consegna, all'indirizzo seguente:
RODHOUSE SAS
46 Rue Iluric - ZA de Kerollaire
56370 SARZEAU
FRANCIA
RODHOUSE SAS desidera sottolineare il proprio impegno per la completa soddisfazione della clientela e si impegna sempre a favorire una risoluzione amichevole delle problematiche, cercando un accordo soddisfacente per entrambe le parti dopo un semplice contatto via e-mail all'indirizzo seguente: contact@rodhouse.fr

ARTICLE 12.5: WARRANTY ON BUILT UP RODS
In accordance with the Consumer Code (Art L.217-7 to L,217-14) and the Civil Code (Art 1641 to 1649 of the Civil Code), the purchase of a fishing rod is guaranteed against any defect of conformity or latent defect for a period of 2 years.

Warranty exclusions

Normal wear and tear
Damage caused by inappropriate use
Maintenance negligence
Damage caused by the use of unsuitable materials
Incident due to modifications made to the rod.

Reason
A rod with a structural defect will break very quickly, from the very first use. That's why we pay particular attention to breakage within 6 months of purchase. Less than 5% of rod breakages are due to product defects. The vast majority of incidents are due to improper use, transport or storage. Here are a few examples of inappropriate use which are not covered by the warranty:

Crushing in the car door
Crushing while walking on it
Shock in the cane
Breaking due to a hook on the bottom of the water or in the trees which causes overloading.
Poor respect of fighting angles
Braiding too heavy / unsuitable braid or monfilament.
Brake too tight

Conditions
Rod breakage occurring within the first 6 months of purchase, respecting proper use, is 100% covered under warranty. In the event of accidental breakage during the first 6 months (e.g. car door), the customer is offered a 50% sales incentive to buy back the broken item.

For breakages occurring between 6 and 12 months after the date of purchase, the customer is offered a 40% sales incentive to buy back the broken item, whatever the reason.

For breakages occurring between 12 and 24 months after the date of purchase, the customer is offered a 35% sales incentive to buy back the broken item, whatever the reason.

How do I request warranty coverage?
Email contact@rodhouse.fr with invoice or order number + 3 photos. One wide-view photo showing the broken rod with all parts. One photo showing the part number of the rod. A close-up photo of the broken part.

The exchange between Rodhouse and the customer will be made by e-mail, so as to have a written record.These warranty conditions apply to all European countries and cover the initial purchaser. They do not apply to resale. Rodhouse reserves the right to revise these terms and conditions without prior notice.

ARTICOLO 13: RESPONSABILITÀ
Nel contesto della vendita online, RODHOUSE SAS è soggetta a un obbligo di mezzi. La sua responsabilità non potrà essere impegnata per eventuali danni derivanti dall'uso della rete Internet, come la perdita di dati, intrusioni, virus, interruzioni di servizio o qualsiasi altro problema involontario. RODHOUSE SAS declina ogni responsabilità in caso di mancato adempimento dei suoi obblighi contrattuali a causa di un caso di forza maggiore o di qualsiasi altro evento indipendente dalla sua volontà, che impedisca l'esecuzione adeguata degli ordini. In caso di acquisti effettuati a scopo professionale, RODHOUSE SAS non sarà responsabile per danni indiretti derivanti dalle presenti condizioni generali di vendita, come la perdita di attività, la perdita di profitti, la perdita di opportunità, i danni o le spese che potrebbero derivare dall'acquisto dei prodotti. RODHOUSE SAS declina ogni responsabilità se gli articoli consegnati non sono conformi alla legislazione del paese di destinazione diverso dalla Francia. RODHOUSE SAS si impegna a mettere in atto tutti i necessari accorgimenti professionali per fornire un servizio di qualità ai suoi clienti. Tuttavia, la responsabilità di RODHOUSE SAS non potrà essere impegnata in caso di mancato adempimento dei suoi obblighi contrattuali a causa di un caso fortuito o di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza dei tribunali francesi. La responsabilità di RODHOUSE SAS non sarà impegnata in caso di ritardo dovuto a una carenza di stock presso il fornitore.

ARTICOLO 14: RISERVA DI PROPRIETÀ
Tutti gli elementi del sito di RODHOUSE SAS sono e resteranno di proprietà intellettuale esclusiva di RODHOUSE SAS. È severamente vietato a chiunque riprodurre, sfruttare, diffondere o utilizzare, anche parzialmente, gli elementi del sito, che siano di natura software, visiva o sonora, senza autorizzazione esplicita. Ogni violazione di questo divieto potrà essere oggetto di azioni penali, salvo diversa esplicita indicazione. RODHOUSE SAS autorizza siti e media non commerciali, associativi, partecipativi, ecc., a utilizzare i media disponibili sul suo sito www.rodhouse.fr, a condizione che tale utilizzo non sia a scopo commerciale e che le fonti originali (www.rodhouse.fr) siano chiaramente citate. Ogni link autorizzato dovrà essere rimosso su semplice richiesta della società RODHOUSE SAS.

ARTICOLO 15: DATI PERSONALI
In conformità alla legge relativa all'informatica, ai file e alle libertà del 6 gennaio 1978, le informazioni a carattere personale riguardanti gli acquirenti possono essere oggetto di trattamento automatizzato. Il trattamento delle informazioni personali raccolte sul sito è stato dichiarato alla Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà. RODHOUSE SAS si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli acquirenti, anche utilizzando i cookie, e di trasmettere le informazioni raccolte a partner commerciali, se lo desidera. Le informazioni sono utilizzate per elaborare statistiche al fine di migliorare il sito internet. Utilizziamo i cookie, come molti altri siti internet, per riconoscere i visitatori che hanno già consultato il sito. È possibile disattivare l'uso dei cookie regolando le impostazioni appropriate del proprio browser. Inoltre, RODHOUSE SAS può utilizzare "Google Analytics" o servizi simili, un servizio di analisi del sito internet fornito da Google, che consente di misurare il traffico generato sul sito internet tramite cookie. I dati relativi all'utilizzo del sito internet verranno trasmessi e memorizzati sotto l'unico controllo di "Google".
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ARTICOLO 16: INTEGRALITÀ
Se una qualsiasi clausola del presente contratto dovesse essere dichiarata nulla o non valida a causa di un cambiamento nella legislazione, nella regolamentazione o per decisione della giustizia, ciò non influirà in alcun modo sulla validità e sul rispetto delle altre clausole delle presenti condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 17: DURATA
Le presenti condizioni generali si applicano per tutta la durata di disponibilità dei servizi offerti dalla società RODHOUSE SAS sul suo sito.

ARTICOLO 18: ARCHIVIAZIONE E PROVA
RODHOUSE SAS conserverà gli ordini e le fatture su un supporto affidabile e duraturo, costituendo così una copia fedele, in conformità all'articolo 1348 del codice civile. I registri informatizzati di RODHOUSE SAS saranno considerati prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenute tra le parti.

ARTICOLO 19: LINK COMMERCIALI
Dei link commerciali possono essere presenti nelle diverse pagine del sito di RODHOUSE SAS. RODHOUSE SAS non è responsabile del contenuto né del funzionamento di questi siti, né di eventuali danni subiti dall'acquirente durante la connessione a tali siti, indipendentemente dalla loro natura.

ARTICOLO 20: RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni di vendita online sono regolate dalla legge francese. In caso di controversie derivanti dal presente contratto, le parti convengono, in modo reciproco, di sottoporre la controversia a un processo di arbitrato, escludendo così qualsiasi ricorso ai tribunali. La procedura arbitrale sarà la seguente:

La parte che desidera sottoporre una controversia ad arbitrato dovrà informare l'altra parte con lettera raccomandata, indicando l'oggetto della controversia;
Ciascuna parte dovrà, entro un mese, designare l'arbitro di sua scelta e informare l'altra parte con lettera raccomandata;
Se una parte non seleziona il proprio arbitro entro il termine sopra menzionato, l'altra parte potrà rivolgersi al presidente del tribunale commerciale del luogo in cui si trova la sede sociale di RODHOUSE SAS per la nomina di tale arbitro;
In caso di disaccordo tra gli arbitri designati, essi sceglieranno un terzo arbitro. In mancanza di accordo, il terzo arbitro sarà nominato su richiesta della parte più diligente dal presidente del tribunale commerciale dello stesso luogo in cui si trova la sede sociale di RODHOUSE SAS;
La decisione arbitrale sarà definitiva e vincolante per entrambe le parti. In caso di controversia e in assenza di risoluzione amichevole tra le parti, i tribunali competenti saranno coinvolti, senza pregiudizio per la possibilità di ricorso o appello in garanzia. Se il cliente non è residente francese, le controversie legate al rapporto commerciale con RODHOUSE SAS saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi. RODHOUSE SAS sottolinea il suo impegno per la soddisfazione della clientela e privilegerà sempre soluzioni amichevoli già al primo contatto con l'acquirente.

ARTICOLO 21: AVERI
Gli averi vengono rimborsati entro 15 giorni.

ARTICOLO 22: CARTE REGALO
Le carte regalo emesse da Rodhouse hanno una validità di 1 anno dalla data di emissione. I clienti hanno la possibilità di utilizzare parzialmente l'importo della carta regalo e di riutilizzare il saldo residuo su ordini futuri.

Condizioni di vendita