Politica di spedizione
Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno preparati a partire dal lunedì successivo.
Il tempo di preparazione varia in base alla dimensione dell'ordine.
Tempo di spedizione:
Una volta preparato l'ordine, la spedizione verrà effettuata entro 24 ore.
Il tempo effettivo di spedizione dipenderà dall'ora in cui l'ordine è stato ricevuto e completato.
Gli orari di consegna del corriere possono variare in base al giorno e al corriere scelto.
Tempi di consegna:
I tempi di consegna variano a seconda del corriere selezionato.
Le informazioni dettagliate sui tempi di consegna possono essere consultate sulla pagina "Tariffe di spedizione".
Eventi commerciali e tempi di spedizione prolungati:
Durante alcuni eventi commerciali con un grande volume di ordini, è possibile che il tempo di spedizione sia leggermente prolungato.
Opzioni di spedizione:
Durante il processo di ordinazione sono disponibili diverse opzioni di spedizione.
È possibile scegliere il corriere e l'opzione di spedizione che meglio si adatta alle proprie esigenze.
Rifiuto dei pacchi danneggiati:
In caso di ricezione di un pacco danneggiato, è necessario fornire il maggior numero possibile di dettagli sui riferimenti rotti.
Le riserve devono essere:
Scritte: formulate al momento della consegna.
Complete: solo i danni menzionati nelle riserve saranno considerati esistenti al momento della consegna. Gli elementi segnalati successivamente non possono essere considerati.
Precise: descrivono le anomalie nella consegna e i danni subiti dalla merce (e non solo dall'imballaggio) con il riferimento, il nome delle parti interessate, i luoghi degli impatti.
È fortemente consigliabile aprire l'imballaggio in presenza del corriere prima di convalidare la ricezione del pacco.
Politica di recesso e rimborso:
Dopo aver ricevuto il pacco, si dispone di un periodo di recesso di 14 giorni.
RODHOUSE SAS si impegna a fornire un servizio di spedizione rapido e affidabile. Se hai ulteriori domande sulla loro politica di spedizione, puoi contattarli direttamente.