Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der SAS RODHOUSE, Herausgeberin der Website www.rodhouse.com

ARTIKEL 1: PARTEIEN UND DEFINITIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen:

SAS RODHOUSE
4 Impasse de l'île aux oiseaux – ZA de Kerollaire, 56370 SARZEAU
SIREN-Nr.: 528 691 306
SIRET-Nr.: 528 691 306 00039
Stammkapital: 10.000 €
Präsident: Goulven DOLLE
CNIL-Meldung vom 24. Januar 2011
Host: Shopify
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Vannes unter der Nr. 528 691 306
Herausgeberin der Website www.rodhouse.com
Nachfolgend „RODHOUSE“ genannt.

Der Käufer: jede Person, die über die Website von RODHOUSE einen Kauf tätigen möchte.

Definitionen

Verbraucher: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können (einleitende Artikel des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Professioneller: eine natürliche oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

Käufer: Oberbegriff, der – sofern nicht anders angegeben – sowohl Verbraucher als auch Professionelle umfasst.

Jeder Internetnutzer kann die vorliegenden AGB auf der Website einsehen oder sie auf einfache Anfrage beim Kundenservice erhalten.

ARTIKEL 2: GELTUNGSBEREICH

Der Käufer erklärt, mindestens achtzehn Jahre alt zu sein, geschäftsfähig zu sein oder über eine Genehmigung zu verfügen, die ihn berechtigt, sich an diese AGB zu binden und eine Bestellung auf der Website aufzugeben.

Diese AGB regeln den Fernabsatz von der Bestellung bis zur Zahlung und Lieferung. Sie erfassen alle Schritte, die für den Vertragsabschluss erforderlich sind, und sichern dessen Nachverfolgung zwischen den Vertragsparteien.

Der Erwerb von Waren über die Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Käufer voraus sowie den Verzicht darauf, sich auf eigene allgemeine oder besondere Bedingungen zu berufen, es sei denn, es wurde zuvor ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

Diese AGB gehen allen anderen Bedingungen vor, die nicht ausdrücklich von RODHOUSE SAS akzeptiert wurden.

RODHOUSE SAS behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Dem Käufer wird daher empfohlen, die AGB bei jedem neuen Besuch der Website zu konsultieren. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen.

ARTIKEL 3: EIGENSCHAFTEN DER ANGEBOTENEN WAREN

Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die im Online-Katalog von RODHOUSE SAS aufgeführt sind, verfügbar solange der Vorrat reicht. Diese Verfügbarkeit gilt nicht für Werbeaktionen, mit Ausnahme von Schlussverkäufen und Räumungsverkäufen.

Jedes Angebot entspricht den Bestimmungen der Artikel L310 ff. des französischen Handelsgesetzbuchs sowie der Verordnung Nr. 77-105/P vom 2. September 1977 über Preiswerbung gegenüber Verbrauchern, geändert durch die Verordnung vom 3. Dezember 1987.

Jedem Produkt sind beigefügt:

  • eine vom Lieferanten erstellte Beschreibung,

  • gegebenenfalls technische Unterlagen, die dem Käufer zugänglich sind,

  • sowie unverbindliche Fotos, die bemüht sind, das Produkt (insbesondere hinsichtlich der Farben) möglichst originalgetreu darzustellen, ohne eine perfekte Übereinstimmung garantieren zu können.

Die Produkte bleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum von RODHOUSE SAS.

Möchte der Käufer ein Produkt erwerben, das mit einem bereits vorhandenen Produkt kombiniert werden soll, muss er dies bei der Bestellung ausdrücklich angeben. RODHOUSE SAS haftet nicht für zum Bestellzeitpunkt nicht vorhersehbare Kompatibilitätsschwierigkeiten.

ARTIKEL 4: PREISE

Die von RODHOUSE SAS angebotenen Produktpreise sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben, zuzüglich Bearbeitungs- und Versandkosten. RODHOUSE SAS behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich für die Abrechnung sind jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise.

Bedingungen für Professionelle:

Für vorzeitige Zahlungen wird kein Skonto gewährt.

Für Großhandelspreise wenden Sie sich bitte an RODHOUSE SAS unter: contact@rodhouse.com.

ARTIKEL 5: BESTELLUNG

Zur Aufgabe einer Bestellung muss der Käufer:

  • das Identifikationsformular ausfüllen und alle erforderlichen Kontaktdaten angeben oder – sofern vorhanden – seine Kundennummer angeben,

  • das Online-Bestellformular ausfüllen und die Referenzen aller ausgewählten Produkte angeben,

  • seine Bestellung validieren und überprüfen,

  • die Zahlung gemäß den vorgesehenen Modalitäten vornehmen,

  • seine Bestellung und Zahlung bestätigen.

Die Bestellbestätigung gilt als vorbehaltlose Annahme dieser AGB, als Bestätigung ihrer Kenntnisnahme und als Verzicht darauf, eigene oder konkurrierende Einkaufsbedingungen geltend zu machen.

Alle übermittelten Informationen sowie die gespeicherte Bestätigung stellen den Nachweis des Geschäfts dar und gelten als elektronische Unterschrift.

RODHOUSE SAS sendet dem Käufer eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die es ermöglicht, die Bestellung bis zum Versanddatum der Artikel zu ändern und etwaige Eingabefehler zu korrigieren.

RODHOUSE SAS haftet nicht für Eingabefehler oder deren Folgen; die durch eine Korrektur anfallenden erneuten Versandkosten trägt der Käufer.

Hinweis: Die frühere Angabe, wonach „jede Bestellung den normalen Bedürfnissen eines Haushalts entsprechen muss“, gilt ausschließlich für Bestellungen von Verbrauchern. Bestellungen von Professionellen können mengenmäßig begrenzt sein und/oder besonderen, fallweise mitgeteilten Bedingungen unterliegen.

ARTIKEL 6: ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Der Preis ist bei Bestellung fällig. Zahlungen können erfolgen mittels:

Kreditkarte:

  • Alle Karten müssen international einsetzbar sein, wenn sie außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden.

  • Sichere Zahlung über Shopify Payments (SSL), wodurch Bankdaten verschlüsselt werden.

  • Das Konto des Käufers wird erst bei Versand der verfügbaren Produkte und nur in entsprechender Höhe belastet.

Scheck:

  • In Euro, ausgestellt von einer Bank mit Sitz in Frankreich oder Monaco.

  • Auszustellen auf RODHOUSE SAS und zu senden an:

RODHOUSE SAS
4 Impasse de l'île aux oiseaux – ZA de Kerollaire
56370 SARZEAU
FRANKREICH

  • Einlösung bei Eingang.

PayPal:

  • Zahlung per PayPal-Konto möglich; die Transaktion ist gemäß den Bedingungen des Anbieters gesichert.

Bei Zahlungsverzug behält sich RODHOUSE SAS das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe ab dem Datum der Inverzugsetzung zu berechnen.

ARTIKEL 7: ZAHLUNGSSICHERHEIT

Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit verwendet RODHOUSE SAS den sicheren Zahlungsdienst Shopify Payments mit SSL-Standard (Secure Socket Layer). Vertrauliche Daten – 16-stellige Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode – werden direkt verschlüsselt übermittelt und nicht auf den Servern von RODHOUSE SAS gespeichert.

Die Online-Übermittlung der Bankdaten und die endgültige Bestellvalidierung bilden den Nachweis der vollständigen Bestellung und gelten als elektronische Unterschrift sowie als ausdrückliche Zustimmung zu allen auf der Website vorgenommenen Vorgängen.

ARTIKEL 8: ZÖLLE UND ABGABEN

Jede auf der Website aufgegebene und außerhalb Frankreichs gelieferte Bestellung kann bei Ankunft im Zielland Zöllen und Steuern unterliegen. Diese etwaigen Abgaben gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers, der hierfür verantwortlich ist.

RODHOUSE SAS ist nicht verpflichtet, die im Bestimmungsland geltenden Zölle und Steuern zu prüfen, zu erheben oder den Käufer darüber zu informieren. Es wird empfohlen, sich im Voraus bei den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden des eigenen Landes über Höhe und Zahlungsmodalitäten zu informieren.

ARTIKEL 9: VERFÜGBARKEIT

Die von RODHOUSE SAS angebotenen Produkte und Preise gelten, solange sie auf der Website erscheinen und der Vorrat reicht, ausgenommen Aktions- oder Preisnachlasszeiträume. Für Produkte, die nicht in den Lagern von RODHOUSE SAS vorrätig sind, gelten die Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit beim Lieferanten.

Verfügbarkeitsangaben werden bei der Bestellung auf Grundlage der Informationen der Lieferanten gemacht. Etwaige Fehler oder Änderungen liegen in der Verantwortung der Lieferanten.

Gemäß Artikel L121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs wird der Käufer im Falle einer nach der Bestellung eintretenden Nichtverfügbarkeit per E-Mail informiert, sobald die Information vom Lieferanten eingeht. Die betreffende Bestellung wird automatisch storniert und – sofern das Konto des Käufers belastet wurde – der tatsächlich gezahlte Betrag umgehend erstattet.

Bei Scheckzahlungen erfolgt die Erstattung nach Wahl von RODHOUSE SAS per Bankgutschrift oder per Scheck, spätestens dreißig Tage nach Einlösung des Schecks.

ARTIKEL 10: LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse, zusammen mit einer detaillierten Rechnung mit Ausweis der Mehrwertsteuer. Die Versandkosten richten sich nach Lieferadresse, Transportart, Artikelanzahl, Gewicht und Gesamtbetrag der Bestellung.

RODHOUSE SAS liefert in mehrere Länder der Europäischen Union (Deutschland, Österreich, Belgien, Zypern, Dänemark, Spanien ohne Kanaren/Ceuta/Melilla, Estland, Finnland, Frankreich ohne Überseegebiete, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich ohne Kanalinseln, Slowakei, Slowenien, Schweden; nicht abschließende Liste). Je nach Zielort können zusätzliche Kosten anfallen. Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie uns bitte unter contact@rodhouse.com für Informationen zu Bedingungen und Kosten.

RODHOUSE SAS verpflichtet sich, dem Käufer vor Vertragsabschluss die Lieferfrist für die Ware bzw. die Leistungsfrist mitzuteilen. Bei einer Verzögerung von mehr als sieben Tagen kann der Verbraucher die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein stornieren und erhält die gezahlten Beträge innerhalb von dreißig Tagen zurück.

RODHOUSE SAS haftet nicht für Verzögerungen oder Paketverluste, die auf einen Dritten im Transportvertrag, auf den Käufer selbst oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, informieren Sie bitte den Kundenservice, damit beim Transporteur eine Nachforschung eingeleitet werden kann (maximale Dauer: 21 Arbeitstage). Wird das Paket gefunden, wird es erneut versendet; bleibt es unauffindbar, gilt es als verloren und Sie erhalten eine Erstattung. Während der Nachforschungsfrist erfolgen weder erneuter Versand noch Erstattung.

Prüfung und Dokumentation von Abweichungen
Bei Erhalt der Bestellung wird dringend empfohlen:

  • die Konformität der Produkte (Menge, Referenzen, Zustand) in Anwesenheit des Zustellers zu prüfen,

  • jede Unregelmäßigkeit oder jeden Schaden in Form präziser und vollständiger handschriftlicher Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken, mit Unterschrift des Empfängers.

Umgang mit Vorbehalten bei der Lieferung
Zur Wahrung Ihrer Rechte und zur Erleichterung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Frachtführer ist es unerlässlich:

  • die Produkte bei Lieferung zu kontrollieren,

  • den Inhalt beschädigter Verpackungen in Anwesenheit des Fahrers zu prüfen,

  • den Fahrer um ein Dokument zu bitten, das schriftliche Vorbehalte erlaubt (auf elektronischen Signaturpads nicht möglich),

  • präzise und vollständige schriftliche Vorbehalte zur Ware zu formulieren,

  • anzugeben, ob sich die Vorbehalte ausschließlich auf die Verpackung beziehen; in diesem Fall wird nur die Verpackung entschädigt,

  • bei fehlenden Teilen anzugeben, ob die Verpackung geöffnet oder neu verklebt war,

  • Referenz oder Name der beschädigten Teile und die Anzahl der betroffenen Teile zu nennen,

  • den eingetretenen Schaden zu beschreiben (z. B.: „2 Referenzen XXX beschädigt, gebrochen, Seite eingedrückt“ oder „Paket geöffnet und 2 Referenzen XXX fehlen“),

  • bei verdächtigem Klirren das Paket zu öffnen und präzise Vorbehalte zum Inhalt zu vermerken,

  • möglichen gegenteiligen Vorbehalten des Fahrers zuvorzukommen,

  • innerhalb von 3 vollen Tagen (oder 7 Tagen im internationalen Verkehr) einen begründeten Protest zu senden, um ein gerichtliches Gutachten beim zuständigen Handelsgericht zu beantragen.

Beispiele unwirksamer oder unbegründeter Vorbehalte
„Vorbehaltlich Auspacken/Prüfung“; „Karton beschädigt, Paket gequetscht“; „Palette gebrochen oder vom LKW gefallen“; „Ware unverkäuflich, Ware beschädigt“; „X Teile fehlen“ ohne Hinweis auf Öffnung oder Neuverpackung.

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Produkte vom Frachtführer bereitgestellt wurden. Ist der Status „zugestellt“ vermerkt, gilt der Nachweis des Frachtführers, sofern der Käufer nicht das Gegenteil beweist. RODHOUSE SAS behält sich das Recht vor, Anträge auf Erstattung oder erneuten Versand wegen Nichtlieferung oder Paketverlust abzulehnen.

ARTIKEL 11: WIDERRUFSRECHT (NUR VERBRAUCHER) & RÜCKGABEVERFAHREN

11.1 Gesetzliches Widerrufsrecht (Verbraucher)

Der Verbraucher hat ab Lieferung seiner Bestellung eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um jedes Produkt ohne Vertragsstrafe an RODHOUSE SAS zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Erstattung zu erhalten.

Vorgehensweise:

  • Vorab den Kundenservice per E-Mail (contact@rodhouse.com) oder telefonisch (gebührenfrei) kontaktieren, um ein Rücksendeformular mit Rücksendenummer (RMA) zu erhalten,

  • dieses Formular ausfüllen und der Rücksendung beilegen,

  • die Ware auf Kosten des Verbrauchers mit einem Spediteur seiner Wahl versenden,

  • nach Eingang des Pakets versendet RODHOUSE SAS eine E-Mail zur Bestätigung des Empfangs und mit Angabe der Erstattungsmodalitäten. Der Artikelpreis wird innerhalb von zehn Werktagen per Scheck, Banküberweisung oder Kreditkarte erstattet, abzüglich ggf. nicht frankierter Rücksendekosten.

Unvollständige, getragene, beschädigte oder verschmutzte Produkte werden nicht zurückgenommen.

Ausnahmen (Verordnung Nr. 2001-741 vom 23. August 2001 und Artikel L121-20-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs sowie nachfolgende Vorschriften):

  • Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde,

  • Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt,

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, oder die ihrer Natur nach nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben könnten,

  • entsiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen oder Computersoftware,

  • Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine,

  • erlaubte Wett- oder Lotteriedienstleistungen.

11.2 Rückgaben von Professionellen (ohne gesetzliche Gewährleistungen)

Käufe durch Professionelle unterliegen keinem Widerrufsrecht.

11.3 Missbräuchliche Rückgaben und Verhalten

Bei missbräuchlichen Rücksendungen behält sich RODHOUSE SAS das Recht vor, künftige Bestellungen abzulehnen.

ARTIKEL 12: GEWÄHRLEISTUNG

Alle von RODHOUSE SAS gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und der Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
Bei Nichtkonformität oder verborgenem Mangel kann der Käufer Ersatz oder Erstattung des betreffenden Produkts verlangen.

Alle Reklamationen sowie Umtausch- oder Erstattungsanträge sind innerhalb von dreißig Tagen ab Lieferdatum per Einschreiben mit Rückschein zu richten an:

RODHOUSE SAS
Service Garantie (Gewährleistungsabteilung)
4 impasse de l'île aux oiseaux – ZA de Kerollaire
56370 SARZEAU
FRANKREICH

RODHOUSE SAS bevorzugt stets eine gütliche Einigung: Der Käufer kann sich zunächst per E-Mail an contact@rodhouse.com wenden, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

ARTIKEL 12.5: GEWÄHRLEISTUNG FÜR MONTIERTE RUTEN

Gemäß den Artikeln L.217-7 bis L.217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs und den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs ist der Kauf einer montierten Angelrute für zwei Jahre ab Kaufdatum gegen jeden Konformitätsmangel oder versteckten Mangel gewährleistet.

Gewährleistungsausschlüsse
Normaler Verschleiß.
Schäden infolge unsachgemäßer Verwendung (eingeklemmt in der Autotür, Drauftreten, starke Erschütterung, Hängenbleiben im Wasser oder in Bäumen mit Überlastung, falscher Drillwinkel, zu schwerer Köder, zu hart eingestellte Bremse).
Vernachlässigung der Pflege.
Schäden durch ungeeignetes Zubehör.
Vorfälle nach Änderungen an der Rute.

Ursache und Feststellung
Strukturelle Mängel (Verdichtungsfehler, Porosität) führen meist zu einem schnellen Bruch, oft bereits bei den ersten Einsätzen. Weniger als 5 % der Brüche beruhen auf Herstellungsfehlern; die große Mehrheit resultiert aus unsachgemäßer Verwendung oder Transport.

Übernahmebedingungen
0–6 Monate: vollständige Abdeckung im Rahmen der Gewährleistung bei sachgemäßem Gebrauch. Bei Unfallbruch (z. B. Autotür) Kulanz von 50 % auf den Preis des gebrochenen Elements.
6–12 Monate: Kulanz von 45 % auf den Wiederbeschaffungspreis des gebrochenen Elements, unabhängig vom Grund.
12–24 Monate: Kulanz von 40 % auf den Wiederbeschaffungspreis des gebrochenen Elements, unabhängig vom Grund.

Antragsverfahren
Für jede Übernahme muss der Käufer per E-Mail an contact@rodhouse.com übermitteln:

  • Drei Fotos:

    • Weitwinkelaufnahme der Rute und ihrer Umgebung (Etui, Zubehör),

    • Foto der Referenz der Rute,

    • Detailaufnahme der Bruchstelle,

  • Rechnung oder Bestellnummer,

  • eine genaue Beschreibung der Umstände und des Bruchmechanismus.
    Der E-Mail-Austausch dient als schriftlicher Nachweis für die Nachverfolgung des Antrags.

Allgemeine Bestimmungen
Die Gewährleistung gilt für den Ersterwerber und in allen EU-Ländern.
Sie gilt nicht für Gebrauchtverkäufe.
RODHOUSE SAS behält sich vor, diese Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern.
Ruten der Workshop-Serie, intern montiert und getestet, unterliegen denselben Gewährleistungsbedingungen.

ARTIKEL 13: HAFTUNG

Im Rahmen des Online-Vertriebs trifft RODHOUSE SAS eine Sorgfaltspflicht (Obliegenheit zum Tätigwerden). Eine Haftung besteht nicht für Schäden, die resultieren aus:

  • der Nutzung des Internets (Datenverlust, unbefugte Zugriffe, Viren, Dienstunterbrechungen usw.),

  • der Nichterfüllung vertraglicher Pflichten infolge eines unvorhersehbaren Ereignisses oder höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung,

  • Lieferengpässen beim Lieferanten.

Ferner haftet RODHOUSE SAS nicht:

  • für indirekte Schäden aus Käufen zu beruflichen Zwecken (Betriebsausfall, Gewinnverlust, Verlust von Chancen, Geschäftsschäden usw.),

  • wenn gelieferte Artikel nicht der Gesetzgebung des Lieferlandes außerhalb Frankreichs entsprechen.

RODHOUSE SAS verpflichtet sich gleichwohl, alle beruflichen Sorgfaltspflichten zu erfüllen, um einen qualitativ hochwertigen Service zu erbringen und die Kundenzufriedenheit zu fördern.

ARTIKEL 14: GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website von RODHOUSE SAS – ob Software (Code, Skripte), visuelle (Bilder, Logos, grafische Gestaltung) oder akustische Inhalte – sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von RODHOUSE SAS.

Es ist strengstens untersagt, diese Elemente ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von RODHOUSE SAS zu vervielfältigen, darzustellen, anzupassen, zu verändern, zu extrahieren, zu verwerten oder zu verbreiten. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

RODHOUSE SAS gestattet jedoch unentgeltlich nichtkommerzielle, assoziative oder partizipative Websites und Medien die Nutzung von auf www.rodhouse.com verfügbaren Medien (Bilder, Texte, Videos), sofern:

  • die Nutzung nicht zu kommerziellen oder werblichen Zwecken erfolgt,

  • die Inhalte vollständig zitiert und die Quelle klar und sichtbar angegeben wird („Quelle: www.rodhouse.com“),

  • jeder Hyperlink zur Website von RODHOUSE SAS leicht erkennbar ist und nicht über die Identität des Herausgebers täuscht. RODHOUSE SAS behält sich das Recht vor, die Entfernung jeder genehmigten Verlinkung ohne Begründung zu verlangen.

ARTIKEL 15: PERSONENBEZOGENE DATEN

Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten können die von RODHOUSE SAS erhobenen personenbezogenen Daten einer automatisierten Verarbeitung unterzogen werden, die bei der CNIL gemeldet ist.

Zweck der Verarbeitung
Bestellabwicklung und Kundenbeziehungen.
Versand kommerzieller und werblicher Informationen (mit vorheriger Einwilligung).
Analyse und Verbesserung der Website-Performance (Besuchsstatistiken).

Cookies und Tracker
RODHOUSE SAS verwendet Cookies, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und die Navigation zu erleichtern.
Es können funktionale Cookies (für den Betrieb der Website erforderlich) und Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) gesetzt werden.
Über Google Analytics erhobene Daten werden unter alleiniger Verantwortung von Google übermittelt und gespeichert.
Der Nutzer kann Cookies über seine Browsereinstellungen deaktivieren.

Weitergabe und Empfänger
Daten können geteilt werden mit:

  • Logistik- und Zahlungsdienstleistern (zur Auftragsabwicklung),

  • Handelspartnern, sofern der Nutzer eingewilligt hat.

Speicherdauer

  • für die Dauer, die zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist,

  • gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Abrechnung, Gewährleistung, Streitfälle).

Rechte der Betroffenen
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung.
Recht, Verfügungen für die Zeit nach dem Tod zu treffen.
Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Nutzer wenden an:
RODHOUSE SAS – Datenschutzbeauftragter
4 impasse de l'île aux oiseaux – ZA de Kerollaire
56370 SARZEAU
E-Mail: contact@rodhouse.com

Cookies und Einstellungen
Hinweis: Ein Cookie identifiziert nicht direkt die Person, sondern nur ihr Endgerät. Um Cookies abzulehnen, kann der Nutzer:

  • seinen Browser konfigurieren (siehe Online-Hilfe),

  • ein Deaktivierungs-Add-on verwenden.
    Bei Beschwerden kann der Nutzer die CNIL (www.cnil.fr) anrufen.

ARTIKEL 16: GESAMTHEIT

Sollte eine Klausel dieses Vertrags aufgrund einer Gesetzes- oder Verordnungsänderung oder einer Gerichtsentscheidung für nichtig erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit, Auslegung und Durchführbarkeit der übrigen Klauseln dieser AGB.

ARTIKEL 17: LAUFZEIT

Diese AGB gelten für die gesamte Zeit, in der die von RODHOUSE SAS auf www.rodhouse.com angebotenen Dienstleistungen und Produkte verfügbar sind. Sie bleiben solange in Kraft, wie die Website zugänglich und funktionsfähig ist – auch für laufende Bestellungen.

ARTIKEL 18: ARCHIVIERUNG UND NACHWEIS

RODHOUSE SAS bewahrt Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger auf und schafft damit eine getreue Kopie gemäß Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuchs.

Die elektronischen Aufzeichnungen von RODHOUSE SAS gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien.

ARTIKEL 19: KOMMERZIELLE LINKS

Auf verschiedenen Seiten der Website von RODHOUSE SAS können kommerzielle und werbliche Links vorhanden sein. Diese Links führen zu Websites Dritter, deren Inhalte und Betrieb nicht der Kontrolle von RODHOUSE SAS unterliegen.

RODHOUSE SAS lehnt jede Verantwortung für Inhalte, Verfügbarkeit, Funktionen oder etwaige – direkte oder indirekte – Schäden ab, die dem Käufer oder Dritten bei der Verbindung zu diesen externen Websites entstehen.

ARTIKEL 20: STREITBEILEGUNG

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits aus der Auslegung oder Durchführung dieses Vertrags verpflichten sich die Parteien, vorrangig ein außergerichtliches Schiedsverfahren in Anspruch zu nehmen und gerichtliche Schritte auszuschließen, und zwar nach folgenden Modalitäten:

  • Die Partei, die den Streit dem Schiedsverfahren unterwerfen möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein informieren und den Streitgegenstand angeben.

  • Jede Partei hat ab dieser Mitteilung eine Frist von einem Monat, um einen Schiedsrichter zu benennen und die andere Partei ebenfalls per Einschreiben mit Rückschein zu informieren.

  • Wird innerhalb dieser Frist kein Schiedsrichter benannt, kann die andere Partei den Präsidenten des Handelsgerichts am Sitz von RODHOUSE SAS (Vannes) anrufen, um den fehlenden Schiedsrichter zu bestellen.

  • Die beiden benannten Schiedsrichter wählen gemeinsam einen dritten Schiedsrichter. Kommt innerhalb eines Monats keine Einigung zustande, wird dieser dritte Schiedsrichter auf Antrag der eifrigeren Partei vom Präsidenten des Handelsgerichts am Sitz von RODHOUSE SAS bestellt.

  • Der ergangene Schiedsspruch ist endgültig, verbindlich und zwischen den Parteien rechtskräftig.

Bleibt der Streit trotz dieses Verfahrens ungelöst oder lehnt eine Partei das Schiedsverfahren ab, können die zuständigen Gerichte angerufen werden. Für nicht in Frankreich ansässige Käufer sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

RODHOUSE SAS bevorzugt stets die Suche nach einer gütlichen Lösung und ermutigt die Parteien, bereits beim ersten Auftreten eines Konflikts Kontakt aufzunehmen.

ARTIKEL 21: GUTSCHRIFTEN

Gutschriften werden innerhalb von 15 Tagen erstattet.

ARTIKEL 22: GESCHENKKARTEN

Von RODHOUSE SAS ausgegebene Geschenkkarten sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig.

Der Begünstigte kann den Betrag der Geschenkkarte teilweise bei einer Bestellung einsetzen und den verbleibenden Saldo innerhalb der Gültigkeitsdauer für zukünftige Käufe nutzen.

Der Kauf einer Geschenkkarte wird bei der Berechnung des in den letzten 365 Tagen ausgegebenen Gesamtbetrags, der zur Bestimmung des VIP-Status 5, 10 oder 15 des Kunden dient, nicht berücksichtigt.

ARTIKEL 23: SONDERANGEBOTE

Von RODHOUSE SAS angebotene Sonderaktionen sind integraler Bestandteil ihrer Geschäftspolitik. Sie werden nach eigenem Ermessen kommuniziert und gelten für einen begrenzten Zeitraum, wie bei ihrer Veröffentlichung angegeben. Auch wenn eine Aktion als „unbegrenzt“ angekündigt ist, behält sich RODHOUSE SAS das Recht vor, ihre Dauer jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu begrenzen.

RODHOUSE SAS ist nicht verpflichtet, ihre Kundschaft im Voraus über bevorstehende Aktionen zu informieren und kann im Falle der Aufhebung oder Änderung der Dauer oder Bedingungen einer Aktion nicht zu einer Erstattung oder einem Preisnachlass verpflichtet werden.

Zudem können Treueprogramme und damit verbundene Rabatte in Zweck, Modalitäten und Anwendung jederzeit nach Ermessen von RODHOUSE SAS geändert werden, ohne dass ein Anspruch auf Gegenleistung oder Entschädigung besteht.