Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ponerme en contacto con un asesor?
Comment contacter un conseiller ?
Si necesita asesoramiento para completar su cesta, encontrar el blank adecuado y el aparejo apropiado para su tipo de pesca, nuestros asesores están a su disposición para responder a todas sus preguntas. No dude en concertar una cita directamente en nuestro sitio web o por teléfono llamando al 02.97.61.29.99.
¿Cuál es nuestro horario de apertura?
Recibimos a nuestros clientes con cita previa de lunes a viernes, de 9.00 a 12.30 y de 14.00 a 18.00 horas.
¿Cómo se monta una caña de pescar?
Si no sabes cómo montar tu caña de pescar, puedes apuntarte a una de nuestras sesiones de formación:
¿Venden cheques regalo? Quiero hacer un regalo a alguien cercano, pero no sé qué elegir?
Si quiere agasajar a alguien cercano, le sugerimos que le regale un cheque regalo
Nuestros cheques regalo son válidos en todo el sitio y pueden utilizarse en una o varias ocasiones durante un año a partir de la fecha de compra. Pueden combinarse con los descuentos y promociones vigentes.
¿Puedo devolver un producto? ¿Cómo se anula un pedido? ¿Cuánto tiempo se tarda en devolver un producto? ¿Cómo devuelvo un producto?
Dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para anularlo. Puede depositar su paquete en la oficina de correos de su elección. Una vez que hayamos recibido su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y procederemos al reembolso. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de no proceder al reembolso si el producto recibido está dañado o deteriorado y no puede volver a ponerse a la venta.
