Política de confidencialidad

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD


  1. General

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de RODHOUSE (en adelante, el “Sitio Web”). El sitio web es operado por Rodhouse, 46 rue Iluric, 56370, SARZEAU, Francia.


Los términos "Nosotros" o "RODHOUSE" se refieren al operador. Para obtener más información sobre cómo contactarnos, consulte la sección 8 de esta Política de Privacidad.


Nos tomamos muy en serio su privacidad. Todos los datos personales serán recopilados, almacenados y utilizados por nosotros de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea N° 2016/679 (“GDPR”), y/o cualquier otra normativa legal vigente.


Los servicios que ofrecemos a través del Sitio web y/o la Aplicación solo pueden funcionar si recopilamos, almacenamos, transferimos, eliminamos y/o utilizamos (“recopilación y uso”) datos específicos sobre usted (en adelante, los “datos personales” o “datos personales”). ”). Datos personales significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección postal o dirección de correo electrónico.


Esta Política de Privacidad describe los datos que recopilamos sobre usted y los propósitos para los cuales los recopilamos y utilizamos cuando utiliza los servicios que ofrecemos en el sitio web.


Según las leyes de protección de datos aplicables, RODHOUSE está obligado a informarle sobre el procesamiento de datos y cumple con esta obligación en virtud de esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad y cualquier parte de ella no se consideran términos contractuales y no constituyen las condiciones generales (“T&C”) como un contrato celebrado con usuarios registrados.


De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, RODHOUSE puede procesar los datos necesarios para celebrar un contrato con usted o para tomar medidas, a petición suya, antes de celebrar un contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR). Las referencias a los TyC deben considerarse en todo momento como información sobre el tratamiento de datos (art. 13 y 14 del RGPD) y nunca como cláusulas constitutivas de los TyC. Al utilizar el sitio web y nuestros servicios, usted celebra un contrato legalmente vinculante con RODHOUSE, cuyos términos se describen en los T&C.


  1. ¿Por qué y cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales?

2.1. 

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para permitirle utilizar nuestro sitio web, proporcionarle nuestros servicios y celebrar un contrato (GTC) con usted y, en particular, para realizar transacciones comerciales a través del sitio web, utilizar el sistema de pago por correo electrónico o dejar reseñas. Para poder utilizar estos servicios, debe tener una cuenta RODHOUSE. Para ello deberá registrarse como miembro en el Sitio Web.


Necesitamos la mayoría de sus datos personales para celebrar un contrato (GTC) con usted. En caso de que no lo hagas proporcionaría  sin estos datos personales , no podremos celebrar ni ejecutar un contrato (GTC) con usted. Necesitamos algunos de sus datos para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales cuando sea miembro de nuestro sitio web. En caso de que no lo hagas  proporcionaría  sin estos datos personales, no podremos cumplir con los requisitos legales y brindar nuestros servicios.


Estos datos también se utilizan para mejorar el sitio web para que podamos brindar una mejor experiencia a nuestros miembros (ver 2.2.12).


Recopilamos y utilizamos sus datos personales para estos fines hasta que se desactive su cuenta RODHOUSE o durante 5 años desde el momento en que su cuenta queda inactiva:

  • Para permitirle registrarse en el sitio web
  • Para permitirle configurar la información de su perfil
  • Para permitirle dejar reseñas sobre los artículos.
  • Para enviarle información importante sobre el sitio web
  • Para poder brindarle un servicio de atención al cliente
  • Para mantener temporalmente su cuenta inhabilitada
  • Para mejorar su experiencia al utilizar el Sitio Web

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para mejorar su experiencia mientras utiliza el sitio web, permitiéndole personalizar su servicio de noticias y resultados de búsqueda, brindándole sugerencias relevantes y almacenando sus búsquedas anteriores, enviándole notificaciones y haciendo uso de otros modos. el sitio web sea más agradable.


La base legal específica aplicable para la recopilación y uso de sus datos se describe en cada una de las secciones siguientes:

  • Para habilitar sus preferencias con respecto a su servicio de noticias y resultados de búsqueda
  • Para personalizar su servicio de noticias y resultados de búsqueda
  • Para ofrecerle artículos relevantes.
  • Para mejorar los resultados de búsqueda en el Sitio Web
  • Para guardar tus búsquedas recientes
  • Para mejorar nuestro sitio web
  • Para realizar investigaciones
  • Para garantizar la seguridad de su cuenta y del sitio web

Rodhouse se esfuerza por garantizar que las cuentas de nuestros miembros y la propia Plataforma estén seguras y protegidas contra ataques cibernéticos, acceso no autorizado y otros riesgos relacionados:

  • Para realizar un seguimiento del número de visitas a la Plataforma por motivos de seguridad
  • Para ayudarle a evitar el uso de una contraseña comprometida
  • Para permitirle restablecer su contraseña
  • Para verificar su cuenta en caso de acciones sospechosas relacionadas con ella
  • Para realizar la verificación del número de teléfono y la verificación en dos pasos
  • Para realizar un control de seguridad de la fuente de pago
  • Para realizar una verificación de seguridad de la cuenta PayPal
  • Para llevar a cabo la verificación relacionada con la propiedad de la cuenta
  • Para supervisar el cumplimiento y aplicación de las CG
  • RODHOUSE supervisa activamente el cumplimiento y la aplicación de los TyC para garantizar la seguridad de su cuenta y del sitio web.
  • Para hacer cumplir el filtrado de correos electrónicos no deseados (spam)
  • Para moderar su actividad en el Sitio Web
  • Para emitir y hacer cumplir advertencias
  • Para detectar y bloquear cuentas comprometidas
  • suspender miembros
  • Para hacer cumplir las prohibiciones
  • Para hacer cumplir las direcciones IP bloqueadas

Los pagos en la Plataforma se realizan a través de proveedores de servicios de pago que brindan servicios de procesamiento de pagos y depósito en garantía.

Necesitamos la mayoría de sus datos personales para celebrar un contrato (GTC) con usted. En el caso de que no nos proporciones  sin estos datos personales, no podríamos celebrar ni ejecutar un contrato (CGC) con usted (Art. 6 (1) (b) GDPR). Parte de tus datos son necesarios para cumplir con las obligaciones legales de nuestros proveedores de servicios de pago cuando eres miembro de nuestra Plataforma (art. 6 (1) (c) del RGPD). En caso de que no lo hagas proporcionaría  sin estos datos personales, nosotros o nuestros proveedores de servicios de pago no podremos cumplir con los requisitos legales y no podremos brindar nuestros servicios.


Estos datos también se utilizan para mejorar la Plataforma para que podamos brindar una mejor experiencia a nuestros miembros:

  • Para permitirle realizar una compra o agregar una tarjeta de crédito para fines de pago
  • Para permitirle agregar una cuenta bancaria para fines de retiro
  • Para permitirle pagar en nuestro sitio web
  • Para realizar reembolsos
  • Para mantener registros financieros
  • Para permitir la entrega de artículos comprados en el sitio web

RODHOUSE se esfuerza por hacer que la entrega de los artículos adquiridos en la Plataforma sea lo más fácil y cómoda posible, ofreciendo diferentes métodos de entrega en el Sitio Web.

Estos datos también se utilizan para mejorar la Plataforma para que podamos brindar una mejor experiencia a nuestros miembros:

  • Para permitirle enviar o recibir artículos
  • Para rastrear su paquete
  • Para realizar actividades de marketing.

RODHOUSE busca involucrar a sus miembros en campañas de marketing que sean beneficiosas para ellos. Asimismo, queremos presentarle materiales de marketing que sean relevantes y atractivos:

  • Para poder enviarle correos electrónicos de marketing
  • Para personalizar mensajes de marketing
  • Para comunicarnos con usted para publicidad y/o oportunidades de ingresos.
  • Para realizar campañas publicitarias en las que participe usted
  • Para permitirnos publicar su contenido en nuestras cuentas de redes sociales
  • Para permitirle ver anuncios personalizados
  • Para evaluar la efectividad de las campañas promocionales.
  • Para gestionar nuestros perfiles de redes sociales
  • Para permitirle participar en el programa de patrocinio de RODHOUSE
  • Para fines legales
  • Para procesar sus solicitudes relacionadas con datos personales
  • Con el fin de brindar información a la policía y otras instituciones del estado.
  • Para defender nuestros derechos en materia de contracargos
  • Para cumplir con la ley francesa para una República digital
  • Con el fin de defender los derechos e intereses de RODHOUSE

  1. Beneficiarios de datos personales

RODHOUSE transfiere o comparte datos personales con proveedores de servicios solo en la medida necesaria y permitida de acuerdo con la ley aplicable. Los proveedores de servicios a quienes se transfieren o comparten sus datos personales para fines específicos se describen en la sección 2 anterior. Además, designamos como destinatarios de los datos a los siguientes proveedores de servicios que, por tanto, reciben datos personales.


Realizamos y mejoramos constantemente el mantenimiento técnico del sitio web para proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que procesamos y para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio que ayudan a que nuestros servicios estén disponibles y sean funcionales. Por este motivo, transferimos los datos de tu perfil a proveedores de servicios que prestan servicios de nube y hosting, seguridad informática, servicios técnicos y de mantenimiento y servicios de comunicación:


Transferimos datos personales a abogados, asistentes de abogados, notarios, alguaciles, auditores, contables, cobradores de deudas, consultores, agencias de traducción, proveedores de servicios informáticos, compañías de seguros y servicios de archivo que prestan servicios a RODHOUSE.


Además, compartimos datos dentro del grupo RODHOUSE. Los datos tratados dentro del grupo RODHOUSE se transfieren a RODHOUSE, en la medida necesaria para la gestión del grupo RODHOUSE.

RODHOUSE está legalmente obligado a proporcionar datos personales y/o de uso a las autoridades encargadas de una investigación, persecución penal o vigilancia, si y en la medida en que sea necesario para evitar riesgos para el público y para la persecución de actos delictivos.

RODHOUSE podrá compartir sus datos con terceros al transferir obligaciones y derechos relacionados con la relación contractual entre usted y RODHOUSE a estos terceros, de acuerdo con los TyC, en particular en el caso de la transferencia de un sector de actividad, de una fusión. por formación de una nueva empresa, fusión por absorción, escisión o cualquier cambio de control que afecte a RODHOUSE. Antes de tal evento, RODHOUSE le informará por separado sobre la información relativa al intercambio de sus datos y obtendrá su consentimiento cuando sea legalmente necesario.

  1. Uso de cookies

RODHOUSE utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web.

  1. Derecho de modificación

Como estamos en constante desarrollo de nuestros servicios, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sujeto a la normativa aplicable. Cualquier cambio se publicará en esta página lo antes posible. Independientemente de lo anterior, debe consultar esta página periódicamente para ver si hay actualizaciones.

  1. Sus derechos legales con respecto a sus datos personales

7.1. ¿Cuales son tus derechos?

Sujeto a las condiciones, restricciones y excepciones establecidas por las disposiciones legales en materia de protección de datos , usted tiene derecho en cualquier momento a:

  • a ser informado de los datos que recopilamos y utilizamos y a solicitar acceso a los datos en cuestión o exigir una copia (derecho a ser informado). También podrás acceder a todos los datos que nos hayas proporcionado directamente en la Plataforma (ver apartados 1, 2.5 y 2.6), en cualquier momento, en tu cuenta RODHOUSE;
  • exigir la corrección de datos inexactos y, sujeto a la naturaleza de la recopilación y el uso, el suministro de datos incompletos (derecho de rectificación). También podrás modificar tú mismo, en cualquier momento, todos los datos que nos hayas facilitado directamente en la Plataforma (2.1, 2.5 y 2.6), en tu cuenta RODHOUSE (a excepción de los mensajes enviados y las publicaciones o reseñas). foro);
  • sujeto a causa justificada, exigir la supresión de sus datos (derecho de supresión);
  • exigir la restricción de la recopilación y el uso de sus datos, siempre que se respeten los criterios legales (derecho a restringir el procesamiento);
  • sujeto al cumplimiento de los criterios legales, para recibir los datos que usted ha proporcionado en una forma estructurada, actual y legible por máquina, y para transferir dichos datos a otro procesador o, cuando sea técnicamente posible, para que RODHOUSE los transfiera (derecho a los datos portabilidad);
  • oponerse a la recopilación y el uso de datos, solo cuando dicha recopilación y uso se basen en una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de un poder público conferido (art. 6 (1) (e) del GDPR) o un interés legítimo (art. 6 (1) f) del RGPD), en particular la elaboración de perfiles, según los mismos motivos de recogida y utilización de datos que los explicados en otros apartados de esta declaración (derecho de oposición). También tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, a la recopilación de sus datos personales con fines de marketing directo;
  • a retirar cualquier autorización que nos haya proporcionado en cualquier momento. Dicha retirada no afectará a la legalidad de la recogida y utilización realizadas antes de la retirada y en base a la autorización otorgada. Puede retirar su autorización con respecto al envío de nuestro boletín informativo ajustando la configuración de su cuenta RODHOUSE para bloquear el envío de cualquier otro correo electrónico de marketing. Alternativamente, puede hacer clic en "Cancelar suscripción" al final del correo electrónico de marketing;
  • a no ser objeto de un trato discriminatorio en el ejercicio de sus derechos.

Para ejercer cualquiera de los derechos especificados en esta sección, puede ponerse en contacto con RODHOUSE y enviar su solicitud utilizando los datos de contacto (consulte la sección 8 a continuación). Independientemente de cualquier otro recurso legal, también tiene derecho en cualquier momento a presentar una queja ante las autoridades de control.


7.2. ¿Cómo verificaremos su solicitud?

Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona o el representante autorizado de la persona cuyos datos personales recopilamos (nombre, apellido, URL de su perfil público, dirección de correo electrónico). -correo electrónico, otros información que podamos solicitar con fines de verificación), describa su solicitud con información suficiente que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla en su totalidad, y confirmar, bajo pena de sanciones, que usted es la persona cuyos datos personales son objeto de la pedido.


Si su solicitud es presentada por un representante autorizado, se debe incluir en la solicitud autorización por escrito e información que verifique la identidad del representante.

No podemos proporcionarle la información ni hacer cumplir ningún otro derecho que tenga si no podemos verificar su identidad o su derecho a solicitar y confirmar información sobre usted.

Para verificar su identidad, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional sobre usted. Sólo utilizaremos esta información y la proporcionada en la solicitud para verificar su identidad o su derecho a solicitar.

  1. Nuestros datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el uso de sus datos en el contexto de su uso de la Plataforma, o sobre sus derechos, comuníquese con nuestro oficial de protección de datos en las siguientes direcciones:


contacto@rodhouse.fr

Delegado de Protección de Datos de RODHOUSE:

CASA DE CAMA,

46 rue Iluric,

56370 SARZEAU,

Francia